Одговори искрено на прашањето: "Во текот на годината, дали некогаш сте биле во конфликт со некого, дури и од ситни причини?" Постои голема веројатност дека мнозинството ќе одговори позитивно. Впрочем, конфликти - ова е вообичаено недоволно разбирање, договор меѓу групата, двајца луѓе и важно е да се знае секој начин на нивно мирно решавање.
Психолозите од современоста сметаат дека појавата на несогласување е можна во идеален, на прв поглед, тим. И главната причина, која станува јаболко на раздор во човечката комуникација , е присуството на одредени типови на конфликти на личноста:
- чувствителен;
- инфантилни возрасни;
- претерано критични;
- лошо одгледување;
- со несоодветна самодоверба, итн.
Начини и методи за решавање на конфликти
- Компромис. Ако се придржувате до овој стил на излегување од непријатни конфликтни ситуации, тогаш делумно треба да ја прифатите позицијата на вашиот соговорник. Благодарение на компромисно решение, спорот се решава прилично брзо, но не постои гаранција дека на овој начин ќе ја пронајдете причината за појавата на напнатоста во врската.
- За да ги отстраните социјалните конфликти, користете ги следните начини на решавање:
- влезе во процесот на комуникација со вашиот противник (преговори, комуникација, без изречена емоционална боја, деловна кореспонденција);
- соработува. Се ангажираат со спротивната страна на рамноправна активност, групите лидери прибегнуваат кон создавање на псевдо надворешна закана, заеднички напори против кои се во можност да ги надминат несогласувањата;
- смирување - применувајте иницијативи кои можат да го растопат мразот на непријателство (на пример, да му кажете на противникот за вашите постапки, нагласувајќи дека тие се насочени кон успешно решавање на ситуацијата.