Комуникацијата, и покрај надворешната едноставност, е многу сложен и повеќеслоен процес во кој се воспоставуваат и развиваат меѓучовечките контакти. Комуникацијата е физичка манифестација на потребата на лице за заедничка активност и во текот на размена на информации, перцепција и разбирање на партнерот. Главната работа во комуникацијата е емоционалната сфера, свеста на луѓето. Ќе ги разгледаме видовите и функциите на комуникација.
Видови на комуникација
Зборувајќи за комуникација, алоцирајте ги целите, видовите, структурата, функциите. Видот е една од главните карактеристики што ви овозможува да ја истакнете суштината на контактот со друго лице или луѓе. Меѓу нив можете да наведете следново:
- Формална комуникација - комуникација, која ги користи вообичаените маски (учтивост, сериозност, итн.) Со цел да ги скрие вистинските емоции. Во исто време, нема желба да се разбере соговорникот.
- Примитивна комуникација е комуникација, во која луѓето меѓусебно се евалуираат како мешање или способност да им помогнат на некој објект. По приемот на саканиот, лицето престанува да комуницира.
- Формално-улога комуникација - комуникација, изградена врз односот на социјалните улоги.
- Деловната комуникација - комуникацијата, видовите и функциите на кои ги земаат предвид карактеристиките на личноста, расположението на соговорникот, но интересите на случајот лежат на основа.
- Духовна, интерперсонална комуникација на пријатели - комуникација, чии функции и видови се во длабоко разбирање, меѓусебно се поддржуваат.
- Манипулативна комуникација е комуникација, чија цел е да се добијат бенефиции.
- Секуларна комуникација - комуникацијата е безначајна, во која тие велат што е прифатено, а не она што го мислат.
Функциите, видовите, нивоата и средствата за комуникација ја карактеризираат комуникацијата од различни страни и овозможуваат подобро разбирање на нејзиниот механизам и правилата за негова употреба, без оглед на тоа што е тешко ефективно да се комуницира со другите луѓе.
Комуникациски функции
Функциите се важни особини кои ги делат манифестациите на комуникација. Постојат шест функции:
- Интраперсонална функција (комуникација на личност со себе).
- Прагматична функција (потреби-мотивациони причини).
- Функција на формирање и развој (способност да влијаат на партнерите).
- Потврда функција (способност да се знае и да се потврди).
- Функција на организација и одржување на меѓучовечките односи (воспоставување и зачувување на продуктивни врски).
- Функцијата на здружување-исклучување (го олеснува трансферот на потребните информации или диференцијација).
Разбирање на механизмите за комуникација, лицето почнува да го разгледува овој важен социјален инструмент поинаку, што му овозможува да ги подобри и постигне своите цели .