Секој ден лицето учествува во општествениот живот на луѓето околу него. Секој обид за комуникација може да доведе до постигнување одредена цел, да воспостави контакт со соговорникот, да пронајде заедничка основа, да ја задоволи потребата од комуникација и сл. Добро е познато дека комуникацијата е процес во кој се разменуваат информации, што придонесува за зголемување на ефикасноста на комуникацијата.
Постои вербална и невербална комуникација. Да разгледаме подетално последната форма.
Значи, невербалната комуникација е лично однесување, сигнализирајќи ја природата на интеракцијата и емотивната состојба на двата соговорника. Невербалните средства за комуникација го наоѓаат својот израз во фризурата, одењето, предметите што го опкружуваат лицето итн. Сето ова придонесува за подобро разбирање на внатрешната состојба на вашиот соговорник, неговото расположение, чувства и намери.
Видови на невербална комуникација
Овој тип на комуникација вклучува пет системи:
- Погледни.
- Интерперсонален простор.
- Оптички-кинестетички (изрази на лицето, појава на соговорник, пантомима).
- Близок говор (глас, глас, тембр).
- Надвор од говор (смеа, темпо на говор, пауза).
Треба да се напомене дека невербалните типови на комуникација вклучуваат:
- Тактилно однесување на соговорникот. Научниците утврдија дека секој човек во текот на комуникацијата користи разни видови допири до своите соговорници. Значи, секој вид на допир има одреден карактер, значење. Условно, ова однесување е поделено на: ритуал, љубов, професионален и пријателски допир. Едно лице користи одреден тип на допир за да го подобри или ослабне комуникативниот процес на комуникација.
- Кинезика е серија пози, гестови, гестови кои се користат како поекспресивен начин на говорот на телото. Нејзиниот главен елемент е збир на погледи, изрази на лицето, положби, гестови кои имаат социокултурно и физиолошко потекло.
- Сензори. Таа се заснова на сензуалната перцепција на реалноста од страна на секој човек. Неговиот однос кон соговорникот се темели на чувства на сетилата (перцепција на комбинации на звуци, чувство на вкус, топлина која произлегува од соговорникот итн.).
- Хронимиката е употреба на време за време на невербална комуникација.
- Невербалните начини на комуникација, исто така, вклучуваат проксимии. Овој вид се базира на употребата на односите на просторот. Тоа е, ефектот на далечина, територија на процесот на меѓучовечки односи. Постојат социјални, интимни, лични, јавни зони на невербална комуникација.
- Паравербалната комуникација зависи од гласовната тембр, нејзиниот ритам, интонацијата, со која соговорникот ги соопштува овие информации итн.
Карактеристики на невербална комуникација
Особено во телохранител е дека невербалното однесување се карактеризира со неговата спонтаност, доминација на несвесни движења, непроизводни над свесно, произволно. Ситуација, принудно, синтетичко (експресивноста во однесувањето на соговорникот е тешко да се распадне во одделни елементи) - сето тоа ги сочинува особините во невербалната комуникација.
Примери за невербална комуникација
Тоа се случило дека ако еден Французин или еден Италијанец смета дека одредена идеја е безначајна, таа е глупава, тогаш тој ќе се удри со дланката на челото. Со ова тој вели дека неговиот соговорник отиде лудо, нудејќи го ова. И Шпанецот или Британецот, пак, го симболизира ова задоволство со себеси како личност.
Вежби за невербална комуникација
- Првата вежба се изведува во група или пар. Еден учесник е "скулптор". Тој воспоставува покорен, тивок "материјал" (човечкото тело мора да преземе таква позиција дека нејзината позиција е типична за лицето што го отсликува). Вашиот партнер ви наредува да заземете одредена позиција. Во текот на оваа "креативност" позиција се менува се додека "скулпторот" не е задоволен со резултатот.
- Ваша задача е да се утврди како сте се почувствувале во двете улоги, дека научивте за себе, вашиот соговорник. За каква цел можете да ги користите добиените информации?
- Потребна ви е помош од една личност. Земете дебел лист хартија, две пенкала со чувствителни врвови. Не зборувај. Секој учесник на хартија црта боја точка, со која разговорот започнува. Алтернативно, вие и вашиот соговорник повлекувате поени.
- Оваа вежба ви дава можност да ги разберете емоциите, чувствата, расположението, взаемното разбирање со партнерот без употреба на зборови.
- Посетете минимум две лица. Задачите се запишуваат на листови (на пример, "се смеат на нешто ..", "се откажат од нешто ..." итн.). Учесниците ги земаат задачите. Не размислувајте за решението напишано. Учесниците користат сè, освен вербална комуникација. Така, оваа вежба овозможува да ги изразат своите емоции јасно.
Значи, невербалните средства за комуникација носат посебно значење во споредба со вербалната комуникација. Со учење на овој јазик, ќе можете да дознаете подетални информации за вашиот соговорник.