За да се реши спорот и да се знае како да се однесуваат правилно во конфликтна ситуација, неопходно е да се избере модел на однесување погоден за одредена ситуација. Постојат неколку начини за излегување од конфликтот, од кои секој носи одредени придобивки за учесниците.
Тактика на однесување во конфликтни ситуации
Многу луѓе не знаат како да се однесуваат во конфликтна ситуација. Според експертите, конфликтот е полесен за да се спречи во почетната фаза. На пример, ако на почетокот на дискусијата соговорникот почнал да не се однесува соодветно - да го крене својот глас, да го смени тонот, да се појави "белешки" за суровост и неразумни тврдења, треба да се смири и да му дозволи на противникот да зборува. Како по правило, тешко е да се остане смирен во конфликтна ситуација. Но, неопходно е да се направи ова, за да се изговори човек, и може да се разбере неговото незадоволство за подготовка на аргументи кои ќе ја скршат позицијата на ривалот. Покрај тоа, многу е важно да се разбере потребата за ова. На крајот на краиштата, ако некое лице - "ривал" е близок пријател или роднина, лошо сметаното однесување во конфликтна ситуација може да доведе до незадоволство, што ќе предизвика разгалена врска.
Постојат ситуации кога лицето влече во конфликтот соговорник, чекајќи слична реакција. Во овој случај, размислувајќи за тоа како да излезете од конфликтната ситуација, треба да го земете предвид ова и да му одговорите на противникот со смиреност и насмевка. Исто така, можете да се обидете да ја поправите ситуацијата со шеги, но само во умерени количини. Покрај тоа, важно е да му дозволите на соговорникот да сфати дека тие се заинтересирани за мирно решавање на прашањето.
Практично нема семејства кои не знаат што се кавги. Многу досадно кога има конфликт со некој близок. Психолозите откриле бројни причини поради кои се случуваат семејни кавги:
- Недостаток на почит за едни со други. Освен тоа, без да забележат, партнерите навредуваат, се понижуваат меѓусебно. Како последица на тоа, постои недостаток на доверба. Оттука, неоснована љубомора и скандали.
- Недостаток на романса во врската. По некое време, флертувањето и мистеријата исчезнуваат. И постои монотонија и здодевен живот.
- Неоправдано очекување на претставувања од семејниот живот.
- Недостаток на внимание, нежност, грижа и разбирање.
- Преценети барања на брачните другари едни на други.
Ако се појави кавга во семејството, мора да се обидете да го преведете во спорот. Вие не можете да одите на навредите личности. Впрочем, главната цел ќе биде да се понижи партнерот. Во таква кавга нема да има победници. Ние мора да се обидеме да зборуваме, а не да заштедиме сè во себе. Според психолозите, оние брачни другари кои се искрени еден со друг се многу посреќни од оние кои молчат.
Стратегија за решавање на конфликти
Еднаш во конфликтна ситуација, неопходно е да се разбере дека само исходот од конфликтот зависи од избраната стратегија за нејзино решавање. Најпозитивните стратегии се компромис и консензус. Компромисот подразбира меѓусебни отстапки на страните, а консензусот е заедничка добивка. За да се постигне втората опција,
Можете да ја решите состојбата на конфликтот со одморање, толку тешко како што може да изгледа на прв поглед. Покрај тоа, човек не може да го убеди противникот на лажноста на своето мислење. Потребно е да се разбере дека секој човек ќе се обиде да ја докаже својата вистина и нема да сака да слуша други верзии и аргументи. За време на дискусијата, понекогаш е подобро да му дозволите на соговорникот да остане со вашето мислење.
Во реалниот живот, ретко може да се избегнуваат конфликти. Ова треба да се преземе и, во случај на контроверзни ситуации, обидете се да го пронајдете вистинскиот излез од ваквите појави.