Нашето тело може многу да каже за работите, бидејќи исто така дава сигнали, како и со помош на вербална комуникација (вербална). Според истражувањето, јазикот на нашето тело носи околу 70% од сите информации пренесени на нашиот соговорник. Невербалните средства за комуникација можат да помогнат, или дури и обратно, да не отуѓуваат од соговорникот, и покрај почитувањето на говорната етика. На крајот на краиштата, еден невербален човек може да му покаже на соговорникот нашата внатрешна состојба, став кон него
Невербалните начини на комуникација го наоѓаат својот израз во изрази на лицето, ставот на човекот, неговиот изглед. Ако сте способни и да го препознаете и разберете потсвесното однесување на вашиот соговорник, можете да кажете дека сте во состојба да постигнете највисок степен на меѓусебно разбирање во справувањето со луѓето. Впрочем, оваа дополнителна информација раскажува за очекувањата, намерите, моралните и личните квалитети, расположението на луѓето во заедницата.
Размислете за постоечката класификација на телегиуид.
Видови на невербална комуникација
- Тактилно однесување. За време на комуникацијата, секое лице користи различни, индивидуални видови допирање на одредени соговорници. Секој допир има поинаков карактер и има, различно од другите, значење и ефективност. Овој тип на комуникација е условно поделен на: ритуал, професионален, љубовен и пријателски. Секој тип на тактилен допир се користи од страна на една личност за да ја подобри комуникацијата или да ја ослабне. Неопходно е да се земат предвид, анализираат гестовите на овој вид, дека во секоја култура невербалните елементи имаат различно семантичко значење. Овој тип на комуникација вклучува: бакнување, панталони на рамо или назад, ракување.
- Kinesika. Карактеристиките на невербалната комуникација се дека заедницата на гестови, движење на телото и изрази на лицето се експресивен начин на комуникација. Главните елементи на овој вид: ставови, изрази на лицето, гестови, кои имаат социо-културно, физиолошко потекло. Вреди да се напомене дека е важно да го следите вашиот кинески, на пример, за бизнисмените. Значи, невербалната комуникација, во која изразите на лицето треба да бидат под посебна контрола, може да имаат големо влијание врз тоа дали вашиот клиент ќе го одобри вашиот предлог или не. Кинезите вклучуваат: времетраењето на изгледот, нејзината насока, фреквенцијата на контактот.
- Сензори. Односот на секој човек кон соговорникот се заснова на сензации, објавени од сетилата: чувство на вкус, тело на партнерот, неговата топлина, мириси, бои, комбинации на звук. Ова е основа за невербалниот јазик на комуникација со овој соговорник.
- Павевербална комуникација. Ритамот, тембројот на гласот и интонацијата што ги користи соговорникот или вие да го пренесете исказот, има влијание во изградбата на невербална комуникација.
Психологијата на невербалната комуникација игра важна улога во конструирањето на комуникативната врска на современиот човек. Јазикот на телото е многу тешко да се контролира. Познатиот психолог Алан Пејс се смета за господар на јазикот на телото. Тој многу години посветил на проучувањето на овој тип на комуникација. Познато е дека едно лице е во состојба лошо да ги скрие повеќето од неговите невербални гестови поблиску до достигнување на зрелоста. Најмногу неспособно да го скрие несовпаѓањето помеѓу сигналите на вербалниот и невербалниот јазик најчесто се деца.
Невербалната комуникација дава голема корист во развојот на човекот како интересен соговорник, зашто ова е потребно само да се испита
На пример, заштитата на твојата уста со твојата рака покажува дека лицето лаже. Со возраста, луѓето несвесно го учат овој гест за да го заменат поклопецот на устата наместо во ред, со неколку прсти. Гребењето на вратот може да укаже на несигурност на лицето.
Треба да се напомене дека важноста на невербалната комуникација треба да се процени без да се оддели секој гест, вреди да се анализира однесувањето на една личност, потпирајќи се, меѓу другото, врз атмосферата во која е.