Комуникацијата е неопходна компонента за успешно формирање на едно лице во општеството. Првата интеракција се одвива во семејството на родителите, каде што детето добива проценка за себе, неговото однесување од роднините, учи да чита емоции и чувства - врз основа на тоа се формираат механизми за ефективна или неконструктивна интеракција со луѓето.
Што е интеракција?
Џорџ Г. Мид - американски социолог и филозоф го претстави концептот на интеракција во 1960-тите. Мид верува дека една личност да го разбере другиот, важно е да разбере што прави, какви практики ги прави. Интеракцијата е интеракцијата меѓу луѓето, вклучувајќи го и взаемното влијание за време на заедничките активности. За време на интеракцијата се јавува:
- размена на искуства, мислења;
- постигнување на меѓусебно разбирање;
- градење на една линија на планирање или стратегија;
- да станете себеси во местото (улогата) на партнерот (видете ситуации преку очите на друг);
- во случај на неефикасна интеракција, конфликт и конкуренција.
Интеракција во социологијата
Социјална интеракција е интеракцијата на луѓето, спроведена на микро (семејството, пријателите, работниот колектив) и макро ниво (општествени структури и општество како целина) и вклучува размена на симболи, искуство и практично искуство. Суштината на интеракцијата лежи во контактот меѓу луѓето и е изградена врз основа на индивидуалните карактеристики на секој субјект, линијата на однесување, противречностите што се појавуваат за време на комуникацијата. Питирим Сорокин (социолог) идентификува неколку силни точки во социјалната интеракција:
- За интеракција, потребни се најмалку 2 лица.
- Во текот на комуникацијата, вниманието се посветува на сè: гестови, изрази на лицето, акции - ова помага да се почувствува другото лице подобро.
- Мислите, чувствата, мислењата треба да резонираат со сите учесници во процесот на интеракција.
Интеракција во психологијата
Првиот модел за интеракција со луѓе за една личност е семејството. Во кругот на семејството, во ситуации на заедничка активност за време на сексуалниот однос, "јас" на детето станува. Личноста се формира преку призмата на перцепцијата на себеси од другите и реакциите на однесувањето кои произлегуваат како реакција на неговите активности. Интеракцијата во психологијата е концепт базиран на ставовите на Д. Мид и неговата теорија за "симболичен интеракционизам" што произлегува од рамките на бихевиоризмот. Социологот придава големо значење на размена на симболи (гестови, држења, изрази на лицето) меѓу учесниците.
Видови на интеракција
Во заеднички општествени активности, луѓето се ориентирани едни кон други и ефективната интеракција претпоставува високо "значење" на другиот како личност. Неефективен - секој субјект во процесот на комуникација е фиксиран само на себе и не се обидува да го разбере, почувствува другиот. Взаемно корисна соработка и партнерство со таква интеракција е малку веројатно. Видови на интеракција може да се поделат според видот на влијанието: вербална и невербална.
Вербалната (говорна) интеракција вклучува механизми:
- Говорно влијание (тембр, тон на глас, експресивност на говорот).
- Трансфер, размена на информации, искуство.
- Реакција на добиените информации (изјава за ставот или однос, мислење).
Невербалната (невербална) интеракција е предизвикана од знаковен систем на комуникација - од близина:
- Паза покажана од партнерот: затворена отвореност, релаксација-тензија.
- Позиција во просторот е зафаќање на територијата (изложете документи, предмети околу масата) или користете минимум простор.
- Прилагодување и синхронизација на партнерот за интеракција во гестови, изрази на лицето, ставови на телото.
Интеракција и комуникација
Комуникацијата како интеракција содржи образовни, регулирачки, оценувачки функции и им овозможува на луѓето да ги организираат своите заеднички активности со остварување на своите цели. Комуникацијата е тесно поврзана со интеракцијата, е една од нејзините компоненти заедно со перцепцијата (перцепција) и се потпира на истите механизми (вербални, невербални) во процесот на комуникација. Разлики помеѓу комуникацијата и интеракцијата:
- Комуникатор може да биде не само лице, туку и медиум, било кој знаковен систем (патни знаци) на една книга.
- Целта на комуникацијата е пренос на информации, без можност за прием на повратни информации (чувствата, мислењата на другите не може да се земат предвид)
Интеракција и манипулација
Интеракцијата во комуникацијата е секогаш взаемно влијание едни на други. Како резултат на интерперсонална интеракција, едно лице се менува, се збогатува со значења. Често, во процесот на комуникација не може без манипулација. Во современиот свет, манипулативните техники , како инструмент на влијание, се чести во бизнисот, потрошувачкиот пазар. Манипулација, за разлика од интеракциите, сугерираат:
- скриена контрола на лице против неговата волја (сугестија, насочување на транс);
- поставување партнер, соговорник во зависна позиција (играјќи на чувства на страв, вина или желби)
- употребата на ласкање и ласкање во говорот.