Едно лице е секогаш во општеството, а тоа подразбира постојана комуникација. И за да биде неконфликтна, постојат етика на комуникација, до препораки кои треба да се слушаат.
Етикета на комуникација со луѓе
На оваа тема не е напишано ниту една десетина книги, во кои има совети за скоро секој животен настан. И од сите литературни извори неопходно е да се издвојат главните, најзначајни препораки за комуникација со луѓе:
1. Дејл Карнеги, креаторот на теоријата на комуникација, учи дека главната тајна на вистинските односи лежи во едноставна насмевка. Впрочем, тоа може да предизвика позитивни соговорници од соговорникот, да создаде позитивен став. На овој начин, ќе можете да ги привлечете луѓето кон себе.
2. Првобитноста. Ова правило треба да се користи дури и кога комуницирате со лице кое е под вашето социјално ниво.
3. Обидете се да ги наведете вашите мисли, за да избегнете недоразбирање од партнерот во разговорот и, како резултат на тоа, потеклото на конфликтот. Прво и основно, овој совет се однесува на разговори од деловен вид.
4. Децата се исто така поединци, но тие се малку мали, и затоа, кога се занимаваат со нив, треба да се запомни неколку правила:
- нека зборува детето. Тој има право на своја гледна точка;
- размислете пред да го кажете тоа. Душата на бебето не е помалку ранлива од возрасните;
- се стремиме да најдеме заеднички јазик со нив. Запомни дека секоја тешка ситуација има излез;
- кога се обраќаш кон децата на другите луѓе, користете "ти". Ова ќе им помогне да ја зголемат својата самодоверба.
5. Одвреме-навреме, јавете се на лицето по име. Впрочем, за човекот нема звук послатко од звукот на неговото име.
6. Делувајте како слушател. Во повеќето случаи, луѓето сакаат да бидат слушнати. Не го прекинувајте звучникот. Нека зборува.
Етикета на комуникација на интернет
Во сегашноста нема такви одобрени правила на комуникација во социјалните мрежи, форуми итн., Но тоа не значи дека може да се однесувате како животно. Затоа, на ваше внимание ни го даваме голем број препораки кои помагаат да ја пренесете вашата точка на свеста на соговорникот, да создадете пријателска атмосфера:
- Не се фрлам во светот на анонимност. Потсетете се дека на другиот крај на жицата е исто како вас, жив човек . Затоа, кога пишувате порака, замислете дека зборувате во лицето на вашиот соговорник. Дали се чувствувате засрамени од своите зборови?
- Етикета на однесување на интернет и комуникација вклучува следење на сите правила за кои се придржувате за време на комуникацијата во реалноста. Во овој случај, запомнете дека сте во сајбер-просторот, во различни делови од кои постојат закони. Тоа е, кога се соочувате со нов тип на комуникација за себе, внимателно проучете ги своите правила со цел да избегнете создавање атмосфера на непријателство. Тоа е, со влегување во дискусии за форми, пријавувањето на одредена група, запознајте се со нивните барања.
- Бидете почитувани од времето и мислењето на вашиот соговорник.
Не ги вознемирувајте корисниците за глупави причини. За многумина, мрежното време е многу скапо. И секоја личност има проблеми од различен обем. - Се стремиме да создадеме достојна слика во очите на вашиот партнер. Не треба да заштедите време за запоставување на граматичките правила. Научете како логично да го искажете своето мислење.
- Влегувајќи во говорот за дискусија, не се сведува на ниво на суштество кое само со користење на клетви може да го убеди соговорникот за своја грешка.
- Ако некој не го почитува говорното однесување, тоа не значи дека никој не мора да биде толерантен кон неговите недостатоци, занемарувајќи ја истата етика.