По успешното интервју, лицето доаѓа во нова канцеларија, полна со желба за работа и да задоволи управување со резултатите. Колку долго овој дух ќе остане за ефикасна работа? Зависи од способноста на вработените менаџери да најдат начин оптимално да ја зголемат мотивацијата на секој вработен.
Зошто е проблемот на влијание врз вработените воопшто? На прв поглед, се чини дека во врска со мотивацијата на вработените, сè е едноставно: човек работи за плата, што значи дека колку е повисока платата, толку е подобро работата. Тоа не е така. Со текот на времето, вработените имаат тенденција да го намалат својот ентузијазам, иако платите остануваат исти. Целта на HR менаџерот е да користи знаења за човечката психологија со цел да го поддржи тимот во посветеност, стремежот кон успех и напредок.
Видови и методи на мотивација на вработените
Не постои универзална пилула која би била погодна за секоја организација и за секој тим. Науката за управување со човечки ресурси има акумулирано голем арсенал на средства способни за зголемување на желбата на работниците да работат поквалитетно. И денес тоа е прашање на комбинирање на овие средства со специфични услови. Практиката покажува дека системот на мотивирање на вработените во една организација мора да биде комплексен: истовремено комбинира и лична и колективна мотивација. Покрај тоа, таа мора да содржи и материјални и нематеријални елементи.
Материјална мотивација на вработените во претпријатието:
1. Директни методи:
- премија;
- казни.
Овие методи се најефективни на почетокот на работната кариера. Треба да се напомене дека казните не треба да бидат поврзани со платите. И премијата и паричната казна се дополнителна сума на пари, која може да се даде во целост, или можеби "не е доволно".
2. Индиректни методи:
- сервис за домување;
- социјален пакет;
- храна.
Несомнено, овие методи се најефективни, бидејќи тие влијаат врз способноста на едно лице да ги оствари своите желби. Но, постојат случаи кога еден вработен искрено сака да добие повеќе, но тој не може да се вклучи во продуктивна работа. За такви случаи, постојат и други средства во арсеналот на персоналот.
Нематеријални методи за мотивација на вработените:
1. Индивидуални:
- личен графикон - на пример, за мајката на мали деца;
- зајакнување - лицето чувствува изгледи за раст;
- подобрување на работните услови - вредноста на работата во оваа организација во очите на работникот ќе се зголеми;
- тренинг - не се откаже од желбата да расте професионално;
- признавање - глас и демонстрација на заслужен работник.
2. Колективен:
- корпоративни обуки - помагаат во развојот на тимска работа;
- празници - да се чувствуваме едно семејство, да се обединиме;
- разбирливо за целите на сите - секој оддел и вработен сака да биде сигурен дека тоа претставува важен дел од работата за севкупниот резултат;
- свест (вклученост) - чувство на вклученост во плановите и состојбата во фирмата;
- транспарентност - достапна форма на управување и интеракција;
- благодарност и признание - распределба на заслугите на група вработени.
На прв поглед, нематеријалните методи изгледаат безначајни во споредба со материјалните. Ова не е така, бидејќи тие дозволуваат речиси секојдневно, а не само на ден на исплата, да ги пополнат вработените со чувство за нивна важност, важност
Бевме убедени дека во арсеналот на современи менаџери со хумани ресурси постојат начини да се мотивираат вработените за сите прилики. Но, како да се одреди мотивацијата на нови вработени? Постојат тестови за ова. Од кандидатот за работно место е побарано да одговорат на повеќе прашања. Вработениот во одделот за кадри ги групирал одговорите добиени според одредени критериуми - маркерите на пет групи. Тоа се групите: награда, благодарност, процес, достигнување, идеја. Според тоа, доминантна група и ќе биде избрана средство за зголемување на мотивацијата на вработените.