Емоционалната интелигенција е способноста на лицето да ги разбере неговите чувства и емоции. Психолозите сè уште немаат општо прифатена дефиниција на терминот "емоционална интелигенција". Модерните научници веруваат дека емоциите се инструмент кој мора да се научи да се користи. Емоционално-интелигентните луѓе знаат да се совладаат во секоја ситуација и ефикасно да воспостават односи со другите. Способноста да се разберат и да се управуваат со емоциите често зависи од успехот во работата и личниот живот. Како што покажаа студиите во сферата на емоционалната интелигенција, најексплицитни и чувствителни на емоциите на луѓето успеваат.
Американските психолози П. Саловеј и Џ. Мејер предложиле да ја сметаат емоционалната интелигенција како субструктура на социјалната интелигенција. Според нив, овие два интелекта се преклопуваат. Тие имаат заеднички фокус на социјалната и личната сфера. Но, тие се разликуваат по тоа што социјалната интелигенција има за цел да ги разбере општествените феномени и емоционално - да ги разбере нивните чувства и чувствата на другите. Структурата на емоционалната интелигенција предложена од Salovay е следна:
- препознавање и изразување на емоции;
- емоционална регулација;
- Употреба на добиените емотивни информации во размислување и активност.
Ова е првиот и најпознат модел на емоционална интелигенција во научната психологија.
Како што гледаме, способноста за препознавање емоции е неопходна основа за развој на емоционална интелигенција.
Методи на дијагностицирање на емоционалната интелигенција
Главниот метод на дијагностицирање е тестирање. Неколку тестови се развиени во рамките на обуките и програмите за развој на емоционална интелигенција. Резултатите од тестовите се дадени на следните нивоа:
- однесување;
- мотивација;
- знаење;
- емоционална пенетрација во себе;
- израз на емоции;
- социјална интуиција и емпатија.
Институтот за психологија на РАС разви друг метод на дијагностицирање. Создаден е прашалник кој одговара на поделбата на емоционалната интелигенција во интерперсонални и интерперсонални. Како резултат на тестирањето, едно лице може да научи за своите способности да ги интерпретира своите и другите емоции.
Како да развиеме емоционална интелигенција?
Со цел да ја развиете вашата емоционална интелигенција потребно е да развиете вештини за само-перцепција и само-управување.
- Правилната самоперцепција ќе ви даде можност навистина да ги разберете вашите емоции, да ги разберете, да ги разберете причините за нивното појавување. Луѓето кои се добро обучени во своите емоции, честопати стануваат лидери, бидејќи можат да им веруваат на своите чувства и да донесуваат тешки одлуки.
- Самоуправувањето е втора клучна компонента на емоционалната интелигенција. Тоа ќе ве научи да се контролирате во секоја ситуација, да помогнете да се задржи емоционалната рамнотежа, така што стравот, гневот или вознемиреноста не мешаат во јасноста на размислувањето и не дозволувајте да станете во ступор.
- Покрај тоа, неопходно е да се развие социјална
компетентност. Таа се базира на општествена рецептивност и управување со врски. - Социјална компетенција е способноста да се разберат другите, способноста да се стави себеси во нечиј простор за да се разберат мислите и чувствата на другите луѓе. Социјалната свест значи способност да ги идентификува и задоволува потребите на околните луѓе.
- Управувањето со врските ви овозможува да воспоставите контакти и да комуницирате со другите луѓе.
Сите овие четири компоненти претставуваат основа за развој на емоционална интелигенција. Подигањето на нив во себе може да постигне успех и ефективност во секоја активност.